QUIEN TIENE EL MONO? - Escuela de Negocios de Harvard

En "¿Quién tiene el mono?", William Oncken Jr. y Donald L. Wass desarrollan la idea de que, en un entorno de trabajo, muchas veces los empleados o subordinados no son responsables de todo lo que les pasa. A través de una metáfora muy clara, el "mono" se refiere a las tareas o responsabilidades que surgen en la vida diaria o en el entorno laboral. Cada "mono" representa una tarea que alguien tiene que atender.

La clave del concepto es que el mono siempre tiene un dueño, y la idea es que cada persona debería ser responsable de sus propios "monos". Sin embargo, muchas veces ocurre que un subordinado (o incluso un colega) traspasa el mono al jefe o a otro compañero, delegando la responsabilidad de manera incorrecta.